من نحن
زاد العراق منصّة وساطة إلكترونية تربط تاجر المفرد بتجّار الجملة المعتمدين داخل العراق. المنصّة ليست بائعاً ولا مشترياً ولا طرفاً في عقد البيع؛ دورنا توفير مساحة يعرض فيها التاجر منتجاته ويتواصل معه المشتري.
البيانات التي نجمعها
نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة:
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، نوع الحساب، اللغة المفضّلة.
- الموقع الجغرافي: إحداثيات موقعك وعنوان التوصيل — لعرض تجّار الجملة الأقرب إليك وترتيب التوصيل.
- بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، الكميات، المبالغ، حالة الطلب، عنوان التوصيل.
- بيانات تاجر الجملة: اسم النشاط، وصفه، شعاره، موقعه، الوثائق الرسمية، المنتجات والأسعار.
- الصور: صور المنتجات والشعار والوثائق التي يرفعها التاجر.
- معرّف الجهاز للإشعارات: رمز فنّي لإرسال إشعارات الطلبات.
- بيانات فنّية محدودة: نوع النظام ولغة الجهاز لتحسين الأداء.
كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك والتحقّق من هويتك عبر رمز يُرسل لهاتفك.
- عرض تجّار الجملة الأقرب إليك وحساب المسافات.
- تمكينك من إرسال الطلبات ومتابعتها.
- إرسال إشعارات متعلّقة بطلباتك وحسابك.
- مراجعة واعتماد حسابات تجّار الجملة.
- تحسين أداء التطبيق ومعالجة الأعطال.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تُشارك فقط في الحالات التالية:
- مع تاجر الجملة الذي تطلب منه: عند إرسال طلب، يرى التاجر اسمك ورقم هاتفك ومحافظتك وعنوان التوصيل وتفاصيل طلبك — لتأكيد الطلب وترتيب التوصيل.
- مع مزوّدي الخدمة التقنية: Supabase (قاعدة البيانات والاستضافة)، Google Firebase (الإشعارات)، ومزوّد رسائل التحقّق — يعالجون البيانات نيابةً عنّا وفق اتفاقيات حماية.
- عند الإلزام القانوني: إذا طُلب منّا رسمياً بموجب القانون العراقي.
أذونات التطبيق
- الموقع: لعرض التجّار الأقرب وتحديد عنوان التوصيل. يُستخدم أثناء استخدام التطبيق فقط.
- الكاميرا ومعرض الصور: ليرفع تجّار الجملة شعار المتجر وصور المنتجات والوثائق الرسمية.
- الإشعارات: لتنبيهك بتأكيد الطلب وتحديث حالته.
يمكنك رفض أو سحب أي إذن من إعدادات جهازك في أي وقت.
المدفوعات
حماية البيانات
تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS)، وتُحفظ في خوادم آمنة مع ضوابط وصول صارمة تضمن ألّا يرى المستخدم إلا بياناته وما يخصّه. كلمات المرور مخزّنة مشفّرة ولا يمكننا الاطّلاع عليها.
مدّة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية خلال مدّة معقولة، عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً أو لتسوية نزاع قائم.
حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها من داخل التطبيق.
- حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من «حسابي ← حذف الحساب».
- سحب أذونات الموقع أو الكاميرا أو الإشعارات من إعدادات جهازك.
- طلب نسخة من بياناتك أو الاستفسار عنها بمراسلتنا.
خصوصية الأطفال
التطبيق موجّه للتجّار والبالغين، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون الثامنة عشرة. إذا علمنا بذلك، نحذف البيانات فوراً.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ التحديث. التغييرات الجوهرية سيُنبَّه إليها داخل التطبيق.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية العراق، وتختصّ المحاكم العراقية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
تواصل معنا
لأي استفسار حول خصوصيتك أو بياناتك:
- البريد الإلكتروني: nestla.app.iq@gmail.com
- واتساب: +964 777 774 6007